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Qualitätsmanagement

Premiumqualität für zufriedene Kunden weltweit.

Wir sind Ihr kompetenter Partner für Premium­qualität, Business Excellence, APQP, Prozess­an­passungen und Audit­sicher­heit. Durch­gängige Prozesse, Verfahrens- und Arbeits­an­weisungen und Produkte mit besonders guten Eigen­schaften liefern einen Mehr­wert für Ihre Kunden.

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Qualität von Anfang an

Fehler müssen nicht nur vermieden werden, nachdem sie ent­deckt wurden, sie dürfen gar nicht erst ent­stehen. Unser Ziel ist die Ab­senkung von Gewähr­leistungs­kosten, Durch­lauf­zeiten und Nach­arbeit bei gleich­zeitiger Steiger­ung der Qualität.

Ein ge­eignetes Qualitäts­manage­ment­system fördert praxis­taugliche trans­parente Ab­läufe von der Planung/Be­schaffung bis zum Mit­arbeiter in der Linie sowie in komplexen Programmen/Projekten, es liefert Kriterien für deren Be­wertung und real­isier­bare Ver­besserungs­potenziale. Alles zusammen führt zu ge­steigerter Wirt­schaftlich­keit und zu­friedenen Kunden. Wir planen Qualität von Anfang an ein und prüfen sie nicht in Prozesse hinein.

Wir behalten Augen­maß und optimieren die Prozess­qualität für Dienst­leistung und Produktion durch konse­quenten Ein­bezug unserer Kunden. Dadurch er­reichen wir flexible An­passungen an sich ver­ändernde Märkte, Techno­logien und Kunden­bedürfnisse und sorgen für Nach­haltigkeit.

Null Fehler heißt: Jeder Handgriff muss sitzen. A. Göbel

Qualitätsmanagement gem. IS0 9001:2015, IATF, ISO 21500

Als System­berater verfolgen wir einen gesamt­heitlichen Ansatz, ohne das Ziel aus den Augen zu verlieren. Wir starten mit Befragungen betroffener Mit­arbeiter, Ist-, GAP- und Risikoanalysen, nehmen zeitgleich identifizierte Probleme auf, ent­wickeln neue Ansätze und optimieren durchgängige Prozesse und Qualitätsmanagementsysteme (QMS) stimmen uns mit der Unternehmens­qualität ab, führen Piloten und interne Audits durch und vermitteln Know-how durch audit­sichere Dar­stellung in internen Systemen und Trainings. Wir arbeiten bereichs­übergreifend, um not­wendige Schnitt­stellen mit ein­zu­beziehen, national und inter­national. Bitte lesen Sie auch die separaten Leistungs­bereiche Projekt­management, Risiko­management und Prozess­management.

Durchführung interner Audits

Wir sorgen für nach­haltige Prozess­optimierungen durch das Setzen von Standards und interner Audits gemäß ISO 9001:2015 und ISO 21500. Fordern Sie uns an.

Technische Dokumentationen, Methodenbaukästen, Praxishandbücher sowie Verfahrens- und Arbeitsanweisungen

Mit unserem sprachlichen und redaktionellen Können unterstützen Sie bei der Erstellung technischer Dokumente, Methodenbaukästen gem ISO 9001, Erstellung von Praxishandbüchern, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen, Betriebsanleitungen, Bereinigung und Vereinheitlichung von Terminologien und Definitionen, Standardisierungen sowie im Aufbau eines qualitätsgesicherten Dokumenten- oder Terminologiemanagement-Systems. Kommunikation und Abstimmung mit der internen technischen Dokumentation, Qualitätsmanagern und Fachexperten national wie international sind für uns selbstverständlich. Wir sind Spezialisten darin, komplexe technische Zusammenhänge präzise, verständlich und praxisnah darzustellen, ohne die Inhalte zu verfälschen. Durch geschicktes Fragen recherchieren wir Funktionen von Maschinen und sind Schnittstelle zwischen Nutzern und internen Entwicklern, Fachspezialisten, Qualitätssicherern und ggf. Lieferanten.

Sonderbetriebsmittel- und Prüfmittelmanagement gem. ISO 9001:2015

Entweder ist das Produkt oder der Prozess zu prüfen. Wir unter­stützen Sie bei der Ent­scheidung, wann und wozu ein Prüf­system oder ein einzelnes Prüf­mittel not­wendig ist, ob es ge­eignet ist, den An­forderungen gem. ISO und ISO/TS ent­spricht, rück­ver­folg­bar und ent­sprech­end ge­kenn­zeichnet und wie es im Unter­nehmen be­handelt wird.

Wir er­arbeiten national und inter­national um­setz­bare Optimierungs­vorschläge für Prüfmittel­prozesse, audit­sichere Intranet­seiten und Unternehmens­standards. Wir stellen den Rück­schluss zu Fähig­keits­untersuch­ungen und Fehler­kurven sowie Audit­auf­fällig­keiten her.

Dies gilt auch für Versuchs­teile, Verfahrens­anweisungen, Begriffe und Definitionen, Arbeits­anweisungen, Intranet­seiten. Wir beraten bei der Imple­mentierung Ihrer fach­lichen An­forder­ungen in Software­systemen und im Intranet Ihres Unter­nehmen. Wir bieten Trainings für Prozess­planer, Kalibrier­stellen und Qualitäts­manager an.

Fähigkeitsuntersuchungen gem. ISO 9001:2015

Wir liefern Ihnen ein Gesamt­konzept, das in einen Produktions­lenkungs­plan ein­fließt, er­stellen bereichs­spezifische Vorgehens­weisen zur audit­konformen Um­setzung ISO-Normen, Group Standards und  Verfahrens­anweisungen. Wir erstellen Praxis­handbücher, Flyer und Check­listen. Wir sorgen für Ent­scheidungen, wenn Interne sich nicht einig sind und stimmen diese national/international in Zentrale und Werken ab. Wir arbeiten an Verfahrens- und Arbeits­anweisungen mit und kommunizieren diese im Unter­nehmen (Intranet, Trainings).

Sie wollen früh­zeitig Klar­heit über das beste Konstruktions­konzept, bei der Erst­abnahme einzelner Prozess­anlagen, Maschinen, Sonder­betriebs­mittel oder Mess­geräten, ob im Werk Null, beim Liefer­anten, in Werken der Standorte? Wir unterstützen bei der Erstellung von Fähig­keits­untersuchungs­berichten, Aus­wertung von Mess­ergebnissen, Gründen und moderieren Intensiv­teams, sollten Wiederhol­genauigkeit oder Lage nicht passen. Wir stellen den Rück­schluss zu Prüf­mittel­management, Fehler­kurven und Audit­auffälligkeiten her.

Wir analysieren Ihre Unternehmens­daten, ermitteln Einspar­potentiale im Forecast und amortisieren unsere Arbeit inner­halb kurzer Zeit. Unsere Arbeit ist immer mit einem umfassenden Know­how-Transfer verbunden.

Advanced Product Quality Planning (APQP)

Durch die Bereitstellung aller notwendigen Informationen zum Herstellprozess und einer zentral verwaltete, standardisierte und produktbezogene Dokumentationsstruktur unterstützen wir Sie, die Produktionslenkung zu vereinfachen und Fehler zu vermeiden.